Strategy Analytics近期發佈研究報告指出，語音適合一系列物聯網（IoT）應用，並且可以在各種垂直市場上發揮作用。

 

在最新研究報告《從Alexa到行業：語音驅動的物聯網（IoT）機遇》中，Strategy Analytics指出了物聯網語音的八大關鍵因素，其中包括：說話是人類溝通的自然模式；當手和眼睛忙碌時，說話允許人們互動；通過人聲的獨特屬性打開生物識別安全選項。

 

語音在物聯網中的應用涵蓋從消費者到工業，再到醫療保健等各種垂直市場。商業用例包括改進的客戶服務和更高效的運營流程。
 

Strategy Analytics執行總監兼報告作者Andrew Brown指出：“物聯網一直聚焦於資料，但隨著諸如自然語言處理和語音到文本等技術的不斷改進，將語音納入並整合到物聯網應用中的能力為人與人互動提供一種通用的方法。 事實上，最近蘋果收購Shazam，突出了人工智慧語音和聲音識別的重要性。
 

Strategy Analytics高級分析師Matt Wilkins表示：“語音可以用於溝通和控制，並且在適當考慮適合用途的情況下，可以為使用者帶來更自然的體驗。 在某些情況下，語音為使用者提供了至關重要的‘解放雙手’的體驗，比昂貴的觸控式螢幕具有更高的安全性和更低的成本。“